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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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ERROR CODE OXCO26OOOO

HP Deskjet Ink Advantage 3546

Minha impressora travou na mensagem de erro ERROR CODE OXCO26OOOO. Já desliguei da tomada, tirei os cartuchos, liguei, recoloquei os cartuchos, e não funciona.  Não consigo alterar a tela.  A mensagem de erro está congelada nela.  Os botões não respondem.  Só uso cartuchos originais.  A impressora é uma HP Deskjet Ink Advantage 3546.  O problema surgiu logo após atualizar a impressora no site da HP. A impressora é registrada no site desde quando a comprei.

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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ERROR CODE OXCO26OOOO

Olá @Tharcilio, bom dia amigo !

 

Esse é um erro no sistema de tintas da impressora.

 

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela seca;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou.

 

 

Caso não funcione, recomendo encaminhá-la a um técnico para uma analise mais detalhada.

Se precisar de indicação, é só informar sua cidade ok.

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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ERROR CODE OXCO26OOOO

Olá, Ronaldo, infelizmente não funcionou.  Minha cidade é Rio de Janeiro.  Poderia, então, indicar uma assistência técnica?  Obrigado,

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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ERROR CODE OXCO26OOOO

@Tharcilio

 

Seguem contatos de todas as empresas de reparo no RJ:

 

Decatron Macaé 22 2791-6772 RUA NICOMEDES DE SOUZA RIBEIRO, 174, Costa do Sul Macaé RJ
MULTIPLUS Rio de janeiro RJ 21 2543-7516 Rua da Passagem, 83 - 3 andar - Botafogo Rio de Janeiro RJ
MULTIPLUS Volta Redonda RJ 24 3347 4326 Rua Luiz Alves Pereira, 115 - sala 207 - Aterrado Volta Redonda RJ
PRINTER Rio de Janeiro RJ 21 2107-7760 R LIMA BARROS 30 - SÃO CRISTOVAO Rio de Janeiro RJ
SJTECH Rio de janeiro RJ 21 2238-9439 RUA FARIAS BRITO, 27  - Grajaú Rio de Janeiro RJ

 

 

Espero que lhe ajudem amigo !

 

 

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