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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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ESQUECI O ID E S SENHA

em ‎05-09-2018 09:59 PM

Produto: Impressora multifuncional laser Samsung ProXpress série SL-M4080
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa noite.

Tenho uma impressora "Impressora multifuncional laser Samsung ProXpress série SL-M4080", mas um cidadão que não temos mais contato na hora de instalar o equipamento trocou o ID e a SENHA padrão e agora precisamos fazer umas configurações no scanner, mas não temos acesso.

 

Gostaria de saber se tem como resetar a para voltar as configurações de fabrica.

 

Instalei o Easy Printer Manager,mas não consegui redefinir as configurações. 

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ESQUECI O ID E S SENHA

em ‎06-09-2018 01:03 PM

Olá DPS2018!

 

Vê se você consegue redefinir e reinstalar. Painel de controle - pág. 25

 

Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Telefone: 11 4090-1590

https://hp.care/2EyH0mb

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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