cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
229Exibições
Reportar Mensagem

ESQUECI O ID E S SENHA

Impressora multifuncional laser Samsung ProXpress série SL-M4080
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa noite.

Tenho uma impressora "Impressora multifuncional laser Samsung ProXpress série SL-M4080", mas um cidadão que não temos mais contato na hora de instalar o equipamento trocou o ID e a SENHA padrão e agora precisamos fazer umas configurações no scanner, mas não temos acesso.

 

Gostaria de saber se tem como resetar a para voltar as configurações de fabrica.

 

Instalei o Easy Printer Manager,mas não consegui redefinir as configurações. 

1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

ESQUECI O ID E S SENHA

Olá DPS2018!

 

Vê se você consegue redefinir e reinstalar. Painel de controle - pág. 25

 

Se o erro persistir, entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Telefone: 11 4090-1590

https://hp.care/2EyH0mb

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação