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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Solucionado!

Envy 100 wirelless desconecta, alguns apps não conectam

Olá, alguém pode me ajudar?

 

quando ligo a impressora ela funciona normal, mas se ficar 5 min ligada o sinal do wirelles cai, e para usar novamente tenho que desligar ela e ligar novamente ou digitar manualmente a senha wirelles no assistente dde configuração

O sinal do roteador não cai, não sei como resolver.

 

Outro ponto são alguns apps que tento conectar com eles e vem a seguinte mensagem :  problema de conexão

ouve um problema ao conectar-se a internet,  tente novamente e quando tento acontece o mesmo problema.

 

aproveitando qual cabo usb devo comprar para usar na impressora ?

 

Aguardo uma ajuda!

 

obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Regente
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Mensagem 3 de 4
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Solucionado!

Envy 100 wirelless desconecta, alguns apps não conectam

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

Gostaria de um feedback sobre o caso.

Gostaria de saber se ficou alguma dúvida e/ou resolveu o caso?

Se não ficou duvida e/ou resolveu o caso, pode marcar como solucionado?

Abraços,
Guerreiro

Clique na estrela branca no retângulo roxo de KUDOS à esquerda da postagem para agradecer boas respostas e dizer obrigado. Se a resposta foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor, marque o tópico como solucionado. Assim, você ajuda também a outros usuários.

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3 RESPOSTAS 3
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Professor Regente
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Solucionado!

Envy 100 wirelless desconecta, alguns apps não conectam

Olá amigo(a) boa noite

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

 

vou lhe passar dois links para ajuda ok?

 

http://support.hp.com/pt-pt/document/c02832851

 

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05438990
Espero ter ajudado.

Abraços,
Guerreiro

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Professor Regente
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Solucionado!

Envy 100 wirelless desconecta, alguns apps não conectam

Obrigado por utilizar o Fórum dos usuários HP.

Gostaria de um feedback sobre o caso.

Gostaria de saber se ficou alguma dúvida e/ou resolveu o caso?

Se não ficou duvida e/ou resolveu o caso, pode marcar como solucionado?

Abraços,
Guerreiro

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Envy 100 wirelless desconecta, alguns apps não conectam

Olá,

 

consegui resolver sim!

 

Obrigada

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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