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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
1.772 Exibições

Erro ao conectar HP Ink Tank Wireless 412 ao Wi-Fi

em ‎15-01-2020 02:50 PM

Produto: HP Ink Tank Wireless 410 Series
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, comunidade da HP! Estou tentando conectar a minha impressora HP Ink Tank Wireless 410 series (mais precisamente, Wireless 412) ao Wi-Fi, mas não consigo. Já reinstalei o driver e não deu certo da mesma forma. Já instalei como USB para futuramente conectar ao Wi-Fi, mas aparecem os seguintes erros:

 

Print1.png

 

Print2.png

 

Além disso, aparece esta rede no meu Wi-Fi, mas não faço ideia do porquê e qual é a senha dela.

Print3.png

 

Conto com a ajuda de vocês. Obrigado!

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

Erro ao conectar HP Ink Tank Wireless 412 ao Wi-Fi

em ‎16-01-2020 06:30 PM

Oi, MatthCoelho, 

 

Veja se consegue instalar a impressora com esse driver mais recente:

 

Solução de software completa para impressora HP Ink Tank Wireless série 410

 

Antes de instalar desative o botão Wifi Direct e depois deixe apenas a rede sem fio ativada, depois tente instalar novamente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Erro ao conectar HP Ink Tank Wireless 412 ao Wi-Fi

em ‎18-01-2020 09:27 PM

Farei este processo agora. Obrigado e volto com o resultado.

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 4

Erro ao conectar HP Ink Tank Wireless 412 ao Wi-Fi

em ‎20-01-2020 10:28 AM

Ok, fico aguardando seu retorno.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação