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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro ao imprimir do MAC

em ‎04-09-2020 10:42 AM

Produto: HP 1132
Sistema Operacional: macOS 10.15 Catalina

Bom dia,

 

Tem um Computador com o Windows 10, nele esta instalado uma impressora HP 1132. Compartilhei essa impressora para imprimir de outros computadores.

 

No meu Mac, faço a instalação normal da impressora ele pede e eu coloco o nome e senha de usuario do winodws e instala normal.

 

Tento fazer uma impressão e fica aguardando a autenticacao.

[04/Sep/2020:10:25:53 -0300] [Job 4] Authentication required
E [04/Sep/2020:10:25:53 -0300] [Job 4] Job held for authentication.

 

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Erro ao imprimir do MAC

em ‎09-09-2020 06:19 PM

Olá @RNegraes , boa tarde !

 

O compartilhamento é um recurso do sistema operacional.
A partir do momento que você instale ela localmente e desse PC ou MAC funciona normalmente, o problema não está relacionado à impressora, mas sim ao compartilhamento.

Você tentou instalar no MAC usando o pacote completo do site HP ?
Caso não, tente com esse:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/ASU/HPPrinterDrivers5.1.dm...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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