Erro ao imprimir

[CarinaVicente]

Boa tarde , configurei uma impressora nova no portátil e no computador , e no entanto quando comecei a imprimir através de um portátil recebi uma mensagem a dizer   * Erro ao imprimir*    , ou * A impressora HP .....  não conseguiu imprimir a foto ..... *

A minha impressora é HP Deskjet 2720   

[Rodolfo_A]

Oi, CarinaVicente, 

O problema ocorre na impressão de qualquer documento?

Consegue tirar cópias normalmente?

Use este programa  HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

Chegou a reinstalar o driver completo?

HP Easy Start Printer Setup Software

[CarinaVicente]

Ja baixei .

Mas a meio da configurar o software , não consigo configurar mais .  Diz falha

[Rodolfo_A]

Oi, CarinaVicente, 

Esse erro ocorre apena no notebook. Certo?

Veja se o problema não está sendo causado por algum conflito com a atualização do Windows, Desinstale a atualização mais recente e depois reinstale a impressora:

Desinstalar atualizações do Windows 7, 8 e 10