cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
195 Exibições
Reportar Mensagem

Erro ao imprimir

HP Deskjet 2720
Other

Boa tarde , configurei uma impressora nova no portátil e no computador , e no entanto quando comecei a imprimir através de um portátil recebi uma mensagem a dizer   * Erro ao imprimir*    , ou * A impressora HP .....  não conseguiu imprimir a foto ..... *

A minha impressora é HP Deskjet 2720   

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Erro ao imprimir

Oi, CarinaVicente, 

 

O problema ocorre na impressão de qualquer documento?

 

Consegue tirar cópias normalmente?

 

Use este programa  HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Chegou a reinstalar o driver completo?

 

HP Easy Start Printer Setup Software

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Erro ao imprimir

Ja baixei .

Mas a meio da configurar o software , não consigo configurar mais .  Diz falha

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Erro ao imprimir

Oi, CarinaVicente, 

 

Esse erro ocorre apena no notebook. Certo?

 

Veja se o problema não está sendo causado por algum conflito com a atualização do Windows, Desinstale a atualização mais recente e depois reinstale a impressora:

 

Desinstalar atualizações do Windows 7, 8 e 10

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação