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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Erro cabeça de impressão

Ink Tank wireless 416

Minha impressora começou a indicar, no painel de led, erro de cabeça de impressão colorida. Tentei fazer a limpeza e alinhamento pelo aplicativo, sem sucesso. O aplicativo diz que a impressora está ocupada e não executa as ações.   Há alguma alternativa para   eu tentar "corrigir " o problema  ante de acionar suporte técnico para troca da peça?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 2
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Erro cabeça de impressão

Olá @Lu_inktank416 , boa tarde !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga o passo a passo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Se persistir o problema, possívelmente precisará trocar o cabeçote.

 

Espero que lhe ajude de alguma forma !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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