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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
331 Exibições

Erro cabeçote de impressão

deskjet 5822
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom dia.

Adquiri uma impressora multifuncional HP Deskjet 5822, em 2018, para uso doméstico. A mesma vem apresentando problema de cabeçote de impressão (luz de alerta do cabeçote de impressão piscando), tornando impossível imprimir. Ressalto, ainda, que a impressora está em perfeito estado de conservação e fica no mesmo local desde quando foi adquirida. Sendo assim, gostaria de orientações para solucionar o referido problema.

Obrigado.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Erro cabeçote de impressão

Olá @Mpx 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, veja abaixo os procedimentos:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

No aguardo

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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