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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 1 de 2
402 Exibições

Erro fatal ao instalar impressora HO D110 em PC com windows 10

Impressora HP D110
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Já tentei instalar diversas vezes a Impressora D110 e no final aparece erro fatal. Já segui todas as orientações da pagina Solucões HP para erros de instalação e não consegui resolver o problema.

Por gentileza, me ajudem a resolver o problema. Pretendo usar apenas com wi fi, pois o cabo USB se perdeu na mudança há muitos anos. A impressora sempre funcionou no notebook  antigo, mas agora não tenho mais esse note.

Obrigada pela atenção.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Erro fatal ao instalar impressora HO D110 em PC com windows 10

Olá VanessaPelicia

.

Por gentileza, tente realizar a instalação pelo HP Easy Start, seguindo as orientações poderá instalar tanto o driver completo quanto o pelo HP smart.

 

Baixar o HP Easy Start

 

Baixar o HP smart

 

Tente instalar dessa forma e me informe o resultado, por gentileza.

 

Obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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