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Erro impressora Hp deskjet ink advantage 2136
em 26-02-2020 12:25 AM
olá!
A impressora Hp deskjet ink advantage 2136 está exibindo "estado de erro" e não está imprimindo.
Já tentei o solucionar problema, desligar e ligar, reinstalar o driver, resetei os cartuchos e nada resolveu.
Não apresenta nenhuma luz piscando, ela simplesmente não imprime pq aparece a mensagem que ela está em estado de erro.
Obrigada
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Erro impressora Hp deskjet ink advantage 2136
em 26-02-2020 02:16 PM
Olá Mariana_92
Poderia me informa se na impressora é possível realizar cópia ou um relatório da impressora?
Teria a possibilidade de realizar o teste com outo computador?
Aguardo seu retorno, obrigada.
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Erro impressora Hp deskjet ink advantage 2136
em 08-03-2020 12:22 PM
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Erro impressora Hp deskjet ink advantage 2136
em 09-03-2020 02:14 PM
Olá Mariana_92
Poderia me informar se uma cópia é possível realiza uma cópia?
No painel da impressora pisca algum led?
Aguardo seu retorno.
Att.
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