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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
181 Exibições
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Erro na impressão

Ink Advantage 1115
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Toda vez que ligo a impressora o led fica piscando com intervalo de 1 a 2s por piscada e não imprime nada. Já tentei limpar os contatos de cobre, conforme indicado no site de suporte e redefinir a impressora e nada resolveu. Os cartuchos foram recarregados recentemente. Antes que alguem venha dizer algo por que o cartucho é remanufaturado, sempre deu certo usando desta maneira. Todos os procedimentos no tópico correspondente (https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Dica-Impressora-exibe-mensagem-de-e...) foi efetuado e nada.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,053
Mensagem 2 de 2
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Erro na impressão

Olá @joacapifi , boa tarde !

 

Cartuchos recarregados não são homologados pela HP.
Conforme mencionou, sempre usou sem problemas, porém isso não é garantia que sempre funcionará.

A primeira recomendação é que substitua os cartuchos por outros originais para teste.

Pode ser que usando até outro cartucho recarregado funcione, pois da forma que o led pisca, aparentemente o chip do cartucho foi danificado na recarga.

 

Espero que lhe ajude !


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