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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
4 2 1 1
Mensagem 1 de 4
354 Exibições

Solucionado!

Erro "Sem papel na Bandeja"

HP Laser MFP 135W

Impressora não reconhece mais o papel na bandeja e fica somente com o erro de "sem papel na bandeja". 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Tutor
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Tutor
4 2 1 1
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Erro "Sem papel na Bandeja"

Obrigado pela ajuda porém já havia feito esses procedimentos, sem resultados. 

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Erro "Sem papel na Bandeja"

Olá @Wander_lei 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://www.youtube.com/watch?v=8v-Whpgqyf4

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Eliminar uma mensagem de "Sem papel" em sua multifuncional quando houver papel na bandeja, mas a impressora não puxá-lo. Para ver outros vídeos, acesse hp.com.br/suporte/videos ou youtube.com/hpsuporteportugal. Encontre mais opções de suporte para sua impressora em hp.com/support. Este vídeo foi ...
Tutor
Autor
Tutor
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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Erro "Sem papel na Bandeja"

Obrigado pela ajuda porém já havia feito esses procedimentos, sem resultados. 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Erro "Sem papel na Bandeja"

Olá @Wander_lei 

 

Veja se os Assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação