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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
338 Exibições

Erro reconhecer modem d link

Hp Deskjet GT 5822

Impressora já se conectou ao modem D link, porém não se conecta mais, está apresentando erro, todas as luzes e indicadores ficam piscando. Assim que ligamos ela se conecta, então poucos segundos ela dá erro. 

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Erro reconhecer modem d link

Oi, Mau_16_05, 

 

Neste caso veja se esse procedimentos ajudam:

 

Primeiro use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Se não corrigir, tente esse procedimento, primeiro restaure as configurações de rede:

 

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos.

 

Em seguida baixe o driver abaixo para uma nova instalação:

 

Driver e acessórios para impressão e digitalização da multifuncional HP DeskJet GT 5820

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação