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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Error code 0XB80B7318

Hp DeskJet Ink Advantage 4676
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Srs, estou com problema de conexão na rede com ou sem fio. Ao seguir o procedimento de conexão conforme o manual ele apresenta o código de erro 0XB80B7318 e não faz mais nada.
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Solucionado!

Error code 0XB80B7318

Olá Reinaldo79

 

Alguns caso de configuração de canal e frequência do wifi pode ocorrer erros dessa forma.

 

Qualquer dúvida ficamos à disposição.

 

Obrigado,

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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5 RESPOSTAS 5
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Error code 0XB80B7318

Olá Reinaldo79

 

Realize os procedimentos abaixo para a falha informada, por gentileza.

 

Desligue a impressora da tomada.
Deixe desconectado cabo usb e o de energia.
Segure o botão de ligar por 30 segundos.
 

Realize o reset da impressora:

 

No painel da impressora pressione as teclas nesta sequência Voltar - Casa - Voltar -Voltar . ( Voltar - Casa - Voltar -Voltar )

(mesmo que o botão esteja apagado o procedimento funciona)

 

Pressione "OK" em SUPPORT MENU.
navegue com as setas até localizar RESET MENU, pressione "OK"
navegue com as setas até localizar SEMI FULL RESET, pressione "OK" 
A impressora irá desligar, aguarde 15 segundos e ligue a impressora novamente. 

 

Depois tente conectar na rede, se possível tente em mais de uma rede wi-fi.

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado,

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Obrigado Rodolfo, minha rede estava com o aparelho da Net HGB10R-02 Humax como Bridge mais o DIR-815 D-Link, nessa configuração não conectava e aparecia esse código de erro. Resolvi deixar somente com o aparelho da Net sem o D-Link e não sei porque a impressora voltou a conectar normalmente.
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Error code 0XB80B7318

Olá Reinaldo79

 

Alguns caso de configuração de canal e frequência do wifi pode ocorrer erros dessa forma.

 

Qualquer dúvida ficamos à disposição.

 

Obrigado,

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Error code 0XB80B7318

Deixarei sem o D-link, o sinal de wifi fica praticamente o mesmo. Muito obrigado Rodolfo.
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Error code 0XB80B7318

Olá Reinaldo79


Obrigado pelo retorno, ficamos à disposição.

 

Obrigado,

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