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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Esqueci-me da password de administração da iimpressora

HP LaserJet MFP M28w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Esqueci-me da password de administração da impressora

Podem dizer-me como faço  para a alterar?

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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Esqueci-me da password de administração da iimpressora

Oi, jjrcrispim, 

 

Você consegue acessar o EWS? Se conseguir entre e tente restaurar as configurações de fábrica da impressora:

 

Na Guia Sistema, clique em Serviço.

Na área Restaurar Padrões, clique no botão Restaurar padrões.

A impressora é reiniciada automaticamente.

 

Mas se mudou a senha do EWS e não lembra, infelizmente terá que trocar a placa formatter da impressora.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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