Falha ao imprimir e fazer cópia

[JoyceLLeal]

A minha impressora parou de puxar a folha a ser impressa. Aparece um erro no painel.  Produto ainda está na garantia e anteriormente funcionava perfeitamente. 

[JoyceLLeal]

Ao iniciar a impressão a folha trava e aparece erro.

[Rodolfo_A]

Oi, JoyceLLeal, 

Qual a data de compra da impressora?

Poderia tirar uma foto do painel da impressora e postar para ver o erro.

A impressora fica completamente travada até mesmo nas cópias?

Conecte a impressora no computador e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falha na impressora.

Se não funcionar, reset a impressora desta forma.

Retire o cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e ligue a impressora.

Tente imprimir ou tirar uma cópia.

Se mesmo assim não funcionar, atualize o Firmware:

Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410

Conecte a impressora no computador e execute, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora, assim que concluir tente imprimir algo.