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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
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Falha ao trocar de rede

Impressora HP 2600
Microsoft Windows 8 (32-bit)
Não estou conseguindo configurar uma nova rede na minha impressora Deskjet Inc advantage 2600 . Troquei o roteador e não consigo mais a conexão. A opção no aplicativo pra configurar a impressora sumiu
2 RESPOSTAS 2
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Suporte
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Mensagem 2 de 3
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Falha ao trocar de rede

Oi, ClaudianeReis86, 

 

Reset a rede sem fio da impressora e veja se consegue reinstalar:

 

Com a impressora ligada mantenha pressionado o botão Sem fio e o botão Cancelar no painel de controle ao mesmo tempo por três segundos.

 

Depois Tente instalar a impressora pela rede sem fio, use também o Smartphone para ver se consegue encontrar o sinal do equipamento, use este programa HP Smart para Android.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Professor Primário
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Mensagem 3 de 3
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Falha ao trocar de rede

 

 

 

Você esta tentando configurar pelo computador ou pelo celular ?

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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