cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
4 2 0 1
Mensagem 1 de 4
834 Exibições

Solucionado!

Falhas na impressão sem fio

Photosmart C4700 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, tenho uma HP photosmart configurada para o rede wifi, no entanto, estou tendo problemas ao imprimir. As vezes ela é concretizada e as vezes não e dá esse erro.

 

b9c1e3b9-01fa-49a1-beec-3d6ba94c1467.jpg

 

Sei que é natural toda conexão sem fio tem suas instabilidades, mas há outro meio de melhorar isto? Ou só adquirindo um roteador com sinal mais potente.

Fiz o procedimento de instalação tanto pelo software da HP, quanto pelo assistente do Windows 10, e o resultado foi o mesmo.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Falhas na impressão sem fio

Olá FelipeFSFerraro!

 

Execute o Scan doctor para tentar localizar e corrigir o erro.

 

Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor 

 

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Falhas na impressão sem fio

Olá FelipeFSFerraro!

 

Execute o Scan doctor para tentar localizar e corrigir o erro.

 

Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor 

 

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Estudante Top
Autor
Estudante Top
4 2 0 1
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Falhas na impressão sem fio

Boa tarde RoseliS!

 

Executei o programa e aparentemente o problema foi solucionado. Apontando o problema em minha rede wifi.

 

Agraço pela ajuda.

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Falhas na impressão sem fio

Que ótimo FelipeFSFerraro, fico feliz que tenha resolvido!

Se precisar novamente, fique à vontade para retornar. 🙂

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação