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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Falhas na impressão sem fio

Photosmart C4700 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, tenho uma HP photosmart configurada para o rede wifi, no entanto, estou tendo problemas ao imprimir. As vezes ela é concretizada e as vezes não e dá esse erro.

 

b9c1e3b9-01fa-49a1-beec-3d6ba94c1467.jpg

 

Sei que é natural toda conexão sem fio tem suas instabilidades, mas há outro meio de melhorar isto? Ou só adquirindo um roteador com sinal mais potente.

Fiz o procedimento de instalação tanto pelo software da HP, quanto pelo assistente do Windows 10, e o resultado foi o mesmo.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Falhas na impressão sem fio

Olá FelipeFSFerraro!

 

Execute o Scan doctor para tentar localizar e corrigir o erro.

 

Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor 

 

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Falhas na impressão sem fio

Olá FelipeFSFerraro!

 

Execute o Scan doctor para tentar localizar e corrigir o erro.

 

Impressoras HP - Usar o HP Print and Scan Doctor 

 

 

RoseliS.

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Solucionado!

Falhas na impressão sem fio

Boa tarde RoseliS!

 

Executei o programa e aparentemente o problema foi solucionado. Apontando o problema em minha rede wifi.

 

Agraço pela ajuda.

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Falhas na impressão sem fio

Que ótimo FelipeFSFerraro, fico feliz que tenha resolvido!

Se precisar novamente, fique à vontade para retornar. 🙂

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