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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Falso Atolamento de Papel pra Impressão com o Wifi - HP Ink Tank Wiriless 416

HP Ink Tank Wiriless 416
Microsoft Windows 8 (64-bit)

O erro do Atolamento FALSO só surge quando é pra imprimir várias páginas (no momento em torno de 5 páginas já surge o tal atolamento) usando o Wiriless. Mesmo com a mensagem de Obstrução de Papel é possível usar a função de copiadora onde a Obstrução NÃO EXISTE, porém a função de impressão pelo Wifi não funciona, apenas retorna ao normal se a impressora for desligada e ficar assim POR HORAS.

O que devo fazer?

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6381 8421
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Falso Atolamento de Papel pra Impressão com o Wifi - HP Ink Tank Wiriless 416

Olá @EloyBarreto , bom dia !

 

Quando a impressora não estiver apresentando o erro falso, atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/ITW410_R1737K_1805K.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Falso Atolamento de Papel pra Impressão com o Wifi - HP Ink Tank Wiriless 416

Estou com o mesmo problema. Impressora nova, sem condições de imprimir nada que tenha algumas páginas. Triste...

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Falso Atolamento de Papel pra Impressão com o Wifi - HP Ink Tank Wiriless 416

Olá para todos,

 

Estava com o mesmo problema e decidi fazer outros testes. Um deles foi deixar a impressora em um local onde a qualidade do sinal de wireless fosse boa, e depois disso nunca mais a impressora veio a dar a mensagem de atolamento de papel. 

Verifiquem se o roteador não esteja muito longe da impressora. Por mais que no seu visor esteja apontado sinal mediano, a distância e intermitência do sinal pode provocar isso.

Caso ainda persista, tente trocar de roteador.

 

Espero que tenha ajudado.

 

Carlos

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Falso Atolamento de Papel pra Impressão com o Wifi - HP Ink Tank Wiriless 416

Jovem, seguinte, infelizmente o carro tranca eventualmente, então desliga ela da energia, abre a porta de acesso ao carro e desliza ele manualmente para um lado e para o outro, feito isso fecha ela e liga novamente, para mim funciona sempre

 

espero ter ajudado

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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