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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 6
487 Exibições

Solucionado!

Fiquei sem acesso ao teclado

em ‎04-10-2023 05:11 PM

Produto: Hp envy Photo 6230
Sistema Operacional: Other

Boa tarde, fiquei sem acesso ao teclado ecrã da impressora tem Wi-Fi a piscar e o ? Iluminado. 

Na app fiz repôr configurações de fábrica.

E agora não tenho acesso à impressora, já nem a rede wi-fi da impressora aparece. O que posso fazer para resolver?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 6

Solucionado!

Fiquei sem acesso ao teclado

em ‎06-10-2023 10:00 AM

Olá @Licinio80 

 

Os Assistentes abaixo podem apoiar:

 

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

 

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

Solucionado!

Fiquei sem acesso ao teclado

em ‎05-10-2023 01:26 PM

Olá @Licinio80 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Não entendi... A sua impressora está OK ? Traz erro nela ?

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6

Solucionado!

Fiquei sem acesso ao teclado

em ‎06-10-2023 08:29 AM

Boas touch do ecrã deixou de funcionar, depois fiz repôr configurações de fábrica na app e fiquei sem acesso á impressora por wi-fi. Agora não consigo fazer nada com ela.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

Solucionado!

Fiquei sem acesso ao teclado

em ‎06-10-2023 09:39 AM

Olá @Licinio80 

 

Impressora está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 6

Solucionado!

Fiquei sem acesso ao teclado

em ‎06-10-2023 09:57 AM

Não, passou a garantia à uns meses

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 6

Solucionado!

Fiquei sem acesso ao teclado

em ‎06-10-2023 10:00 AM

Olá @Licinio80 

 

Os Assistentes abaixo podem apoiar:

 

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

 

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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