cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
601Exibições
Reportar Mensagem

Firmware Corrupt Ready 2 Download

HP CP1525nw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Pareceu no visor da impressora HP CP1525 nw a mensagem   "firmwere corrupt!  Read 2 downloads"

e não consigo fazer mais nada. como proceder ? Obg

5 RESPOSTAS 5
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 6
584Exibições
Reportar Mensagem

Firmware Corrupt Ready 2 Download

Oi anurb

 

Chegou a fazer algum procedimento para tentar resolver o problema?

 

Conecte a impressora ao computador pelo cabo USB e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.

 

Mas se não resolver tente atualizar o Firmware da impressora:

 

Utilitário de atualização de firmware da HP LaserJet

 

Baixe o programa e deixe a impressora conectada ao computador pelo cabo USB, depois execute, aguarde concluir a atualização, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora.

 

Quando atualizar veja se a mensagem de erro desaparece.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 6
580Exibições
Reportar Mensagem

Firmware Corrupt Ready 2 Download

olá. fiz tdo o procedindo .

 HP Print and Scan Doctor não conseguiu detectar a impressora e Utilitário de atualização de firmware da HP LaserJet no final aparece uma carinha sorridente mas não muda nada. continua aparecendo a mensagem na impressora Firmware Corrupt Ready 2 Download.  como proceder? Obg

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 6
576Exibições
Reportar Mensagem

Firmware Corrupt Ready 2 Download

Oi anurb, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Esse erro é uma falha no Firmware da placa Formatter como a atualização não resolveu, será necessária a troca da placa formatter

 

Se estiver fora de garantia, por favor, entre em contato com uma das assistências do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 6
546Exibições
Reportar Mensagem

Firmware Corrupt Ready 2 Download

A data da compra não sei. Comprei usada. No dia 05/11 quando foi no dia 06/11 atualizou os drivers e deu esse erro na impressora e não consigo usar
Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 6 de 6
528Exibições
Reportar Mensagem

Firmware Corrupt Ready 2 Download

Oi anurb, 

 

Infelizmente o problema está na placa formatter, o Downgrade não é possível fazer, será necessária a troca. Entrou em contato com uma das assistências do link que passei?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação