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Firmware Corrupt Ready 2 Download
em 06-11-2018 10:08 PM
Pareceu no visor da impressora HP CP1525 nw a mensagem "firmwere corrupt! Read 2 downloads"
e não consigo fazer mais nada. como proceder ? Obg
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Firmware Corrupt Ready 2 Download
em 07-11-2018 10:46 AM
Oi anurb,
Chegou a fazer algum procedimento para tentar resolver o problema?
Conecte a impressora ao computador pelo cabo USB e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.
Mas se não resolver tente atualizar o Firmware da impressora:
Utilitário de atualização de firmware da HP LaserJet
Baixe o programa e deixe a impressora conectada ao computador pelo cabo USB, depois execute, aguarde concluir a atualização, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora.
Quando atualizar veja se a mensagem de erro desaparece.
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Firmware Corrupt Ready 2 Download
em 07-11-2018 11:11 AM
olá. fiz tdo o procedindo .
o HP Print and Scan Doctor não conseguiu detectar a impressora e Utilitário de atualização de firmware da HP LaserJet no final aparece uma carinha sorridente mas não muda nada. continua aparecendo a mensagem na impressora Firmware Corrupt Ready 2 Download. como proceder? Obg
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Firmware Corrupt Ready 2 Download
em 07-11-2018 02:17 PM
Oi anurb,
Qual a data de compra da impressora?
Esse erro é uma falha no Firmware da placa Formatter como a atualização não resolveu, será necessária a troca da placa formatter
Se estiver fora de garantia, por favor, entre em contato com uma das assistências do link abaixo:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
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Firmware Corrupt Ready 2 Download
em 11-11-2018 01:01 PM
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Firmware Corrupt Ready 2 Download
em 13-11-2018 03:59 PM
Oi anurb,
Infelizmente o problema está na placa formatter, o Downgrade não é possível fazer, será necessária a troca. Entrou em contato com uma das assistências do link que passei?
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