Firmware HP Envy 100 D410a

[TomasAm]

Alguém pode me informar onde encontro um "FIRMWARE da HP Envy 100 D410a" para DOWNLOAD e "instruções para instalação" ?

A HP Envy 100 passou a não acha nenhuma rede WiFi, e tem comportamento estranho não salvando configurações (como IP, Máscara, DNS - dentre outros).

Gostaria de fazer um REFRESH deste firmware.

O FIRMWARE original (mais antigo) funcionava bem. Após uma atualização, tempos atraás começou a apresentar problemas de não conectar com a rede.

Grato !

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @TomasAm, bom dia amigo !

A única versão de firmware que encontrei no site HP deverá rodar em uma maquina com Windows 7 - 64 bits e é uma versão de 2011:

Firmware (1)

Device Recovery Tool for resetting the device from an unresponsive state caused by wireless network firmware update.

1.0

0.6 MB

Mar 31, 2011

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL37748/mp-92517-1/D410Envy_FWUpdate_4684_HPCOM_x64_v2.exe

Espero que ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[TomasAm]

Obrigado pela ajuda.

Mas o programa não consegue se comunicar com a impressora.

Com ela conectada ao computador, iniciando o programa, ele só fica alternado entre estas duas telas abaixo.

E mesmo nesta situação consigo fazer a impressao (com cabbo USB ---  o Wireless não funciona).

[[[Bem Vindo --> Antes de atualizar verifique se o dispositivo está
-Conectado ao Computador
-Ligado -Não em Uso
-Em um estado sem erros]]]

[[[Problema Encontrado --> A Atualização de Dispositivo HP não pode prosseguir.
(1)Verifique se o dispositivo está -Conectado ao Computador -Ligado -Não em Uso - Em um estado sem erros
(2)Elimene erros
(3) Clique em iniciar novamente]]]

[Ronaldo_Ferreir]

@TomasAm

você conectou a impressora no windows 7 - 64 bits ?

ela está instalada nesse computador com windows 7 ?

[TomasAm]

Windows 10 64 bits.

[Ronaldo_Ferreir]

@TomasAm

Veja o que mencionei na primeira resposta:

"A única versão de firmware que encontrei no site HP deverá rodar em uma maquina com Windows 7 - 64 bits e é uma versão de 2011:"

Sendo assim, providencie um pc com windows 7 - 64 bits, instale a impressora e tente rodar essa atualização de firmware que deve funcionar.

Espero que ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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[TomasAm]

Mesmo problema com Windows 7.

Passei a usá-la somente USB.

Obrigado pela ajuda !