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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
231Exibições
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Firmware não atualiza

HP LaserJet Professional P1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou com problema em relação ao firmware da impressora HP LaserJet Professional P1102w ja tentei atualiza-lo de todas as formas recebo a mensagem "firmware is up to date" porem ela continua na versao " 20130703 " estou baixando o firmware atualizado direto do site, mas não retorna atualizado. Desde ja agradeço

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Firmware não atualiza

Olá Teste-01!

 

A impressora está instalada via USB?

 

Me envie um print da mensagem de erro que  apresenta.

 

RoseliS.

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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