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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Fixar IP da Impresssora

Impresssora HP Envy 5640 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora , em Wi-Fi, tem 3 anos  e desde o princípio já variou várias vezes de IP.

Nos últimos tempos permanece mais no * 1.96 mas, de vez em quando, varia para * 1.105, obrigando a reiniciar o router e a impressora e causando por vezes problemas de off line.

As atualizações do Windows estão em ordem.

Qual o procedimento correto para fixar o IP ?

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Fixar IP da Impresssora

Oi, caje, 

 

Veja se consegue colocar um IP fixo na impressora com o procedimento abaixo:

 

1. No painel de controle da impressora, toque em Configurar e, em seguida, toque em Configuração de rede.

2. Toque em Configurações sem fio.

3. Toque em Configurações avançadas.

4. Toque em Configuração de IP.

5. Aparecerá uma mensagem avisando que a alteração do endereço IP excluirá a impressora da rede. Toque em OK para continuar.

6. Por padrão, Automático está selecionado. Para alterar as configurações manualmente, toque em Manual e insira as informações apropriadas para as seguintes configurações:

● endereço IP Máscara de sub-rede

● Gateway padrão

● endereço DNS

7. Digite suas alterações e toque em Concluído.

 

 

Feito isso você terá que reinstalar a impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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