Formatei o notebook e o wifi parou de funcionar

laramb · ‎16-12-2018

Boa noite,

formatei meu notebook e o wi-fi parou de funcionar.

O botão correspondente está com uma luz laranja acesa. Quando aperto ele, o computador alterna entre modo avião ligado e desligado.

Quando vou nas configurações de wifi do windows e mando ativar, o wifi continua desativado e não mostra nenhuma rede disponível.

Alguém pode me ajudar?

Obrigada

Rodolfo_A · ‎17-12-2018

Oi laramb,

Qual o modelo exato do equipamento?

Se você consegue usar a internet cabeada, instale esses dois programas no equipamento Slim Drivers e o Driver Booster, eles irão buscar todos os drivers que estão faltando em seu equipamento incluindo da rede sem fio.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

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@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""