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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Formatei o notebook e o wifi parou de funcionar

HP 14 Notebook HP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite,

 

formatei meu notebook e o wi-fi parou de funcionar.

O botão correspondente está com uma luz laranja acesa. Quando aperto ele, o computador alterna entre modo avião ligado e desligado.

Quando vou nas configurações de wifi do windows e mando ativar, o wifi continua desativado e não mostra nenhuma rede disponível.

 

Alguém pode me ajudar?

 

 

Obrigada 

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Mensagem 2 de 2
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Formatei o notebook e o wifi parou de funcionar

Oi laramb,

 

Qual o modelo exato do equipamento?

 

Se você consegue usar a internet cabeada, instale esses dois programas no equipamento Slim Drivers e o Driver Booster, eles irão buscar todos os drivers que estão faltando em seu equipamento incluindo da rede sem fio.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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