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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Full Reset / recovery admin pw

GT5822

Olá,

 

Já realizei os procedimentos de "reset" e so resetam as configurações de rede, o que é ineficaz se tiver admin configurado e tiver esquecido a senha.

 

Qual procedimento para reset full das configurações? Ou recuperacao da senha de admin?

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Olá -_- !

 

Você realizou este reset?

 

1. Desligue a impressora. 
2. Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento com os botões ainda pressionados. 
3. Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os. 
4. Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

 

 

RoseliS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Full Reset / recovery admin pw

Olá -_- !

 

Você realizou este reset?

 

1. Desligue a impressora. 
2. Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento com os botões ainda pressionados. 
3. Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os. 
4. Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

 

 

RoseliS.

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Solucionado!

Full Reset / recovery admin pw

Olá RoseliS,

 

Já realizei estes procedimento e como falei no post, isso apenas reseta as configurações wifi. A senha de admin continua a mesma e como não lembro, não me consigo fazer nenhuma outra configuração. Ou seja, reset totalmente ineficaz e sem logica no meu ponto de vista, já que preciso da senha de admin para fazer boa parte das coisas.

 

VI em outros posts o envio de um procedimento para reset completo. Poderia envia-lo por favor?

 

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Solucionado!

Full Reset / recovery admin pw

Olá RoseliS,

 

Realizei novamente o procedimento que voce informou e funcionou. Provavelmente fiz algo incorreto da outra vez ou não esperei o tempo necessário.

 

A combinacao+tempo informado, resetou corretamente inclusive a senha de admin.

 

Muito obrigado.

 

 

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Solucionado!

Full Reset / recovery admin pw

Que bom -_-!

Fico feliz que as informações tenham ajudado!

Se precisar, fique à vontade para retornar. 🙂

 

RoseliS

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