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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Solucionado!

GT 5822 - Não conecta em rede com senha

HP DeskJet GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

Tenho a impressora há quase 10 meses, porém, quando fiz a instalação, minha rede era controlada por filtro MAC, ou seja, a segurança por senha era desabilitada.

 

Hoje, não tenho mais interesse em continuar assim, configurei minha rede para ser utilizada com senha, mas, lembrei que ja tentei uma vez e a impressora não conectava de jeito nenhum a rede. Continuo assim, quando a rede é protegida por senha WPA2-PSK (TKIP-AES), a impressora não conecta. "Erro ao ingressar na rede sem fio".

 

O que pode ser feito?

 

*Já fiz RESET nela, estou desinstalando todos os drivers da HP para reinstalar e ver se corrige o problema. (acho que não, pois já tentei configurar o sem fio por outros computadores que não possuíam os drivers).

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Adjunto
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Solucionado!

GT 5822 - Não conecta em rede com senha

Olá uhOliveira!

 

Tente efetuar a conexão da impressora pelo assistente de  configuração sem fio na EWS, para isto siga os passos abaixo:

 

1. Conecte o seu computador ou smartphone diretamente com a impressora pelo Wi-fi Direct

1.1. No Computador: clique na conexão de rede no canto inferior direito da tela do Windows, próximo ao relógio, selecione o nome da impressora, digite a senha (o padrão é 12345678) e conecte com o equipamento.

1.2. No Smartphone: puxe a barra de notificações na parte superior, nas conexões de rede wi-fi selecione o nome da impressora, digite a senha (o padrão é 12345678) e conecte com o equipamento.

2. Abra uma página da internet e digite o IP 192.168.223.1 na barra de endereços do navegador para abrir o EWS

3. Quando carregar as informações da impressora, vá na guia REDE

4. Na lateral esquerda terá o item SEM FIO (802.11), clique no mais e entre na opção ASSISTENTE DE CONFIGURAÇÃO SEM FIO.

5. O navegador pode vir a impedir esta página dizendo que não é segura, clique na opção detalhes ou avançados e depois em ir para a página da web

6. Após carregar a página clique em avançar

7. selecione a sua rede sem fio e avançar

8. adicione a senha da rede e novamente avançar, a impressora vai tentar estabelecer conexão com a rede, após reconfigure a instalação da impressora.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Professor Adjunto
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Solucionado!

GT 5822 - Não conecta em rede com senha

Olá uhOliveira!

 

Tente efetuar a conexão da impressora pelo assistente de  configuração sem fio na EWS, para isto siga os passos abaixo:

 

1. Conecte o seu computador ou smartphone diretamente com a impressora pelo Wi-fi Direct

1.1. No Computador: clique na conexão de rede no canto inferior direito da tela do Windows, próximo ao relógio, selecione o nome da impressora, digite a senha (o padrão é 12345678) e conecte com o equipamento.

1.2. No Smartphone: puxe a barra de notificações na parte superior, nas conexões de rede wi-fi selecione o nome da impressora, digite a senha (o padrão é 12345678) e conecte com o equipamento.

2. Abra uma página da internet e digite o IP 192.168.223.1 na barra de endereços do navegador para abrir o EWS

3. Quando carregar as informações da impressora, vá na guia REDE

4. Na lateral esquerda terá o item SEM FIO (802.11), clique no mais e entre na opção ASSISTENTE DE CONFIGURAÇÃO SEM FIO.

5. O navegador pode vir a impedir esta página dizendo que não é segura, clique na opção detalhes ou avançados e depois em ir para a página da web

6. Após carregar a página clique em avançar

7. selecione a sua rede sem fio e avançar

8. adicione a senha da rede e novamente avançar, a impressora vai tentar estabelecer conexão com a rede, após reconfigure a instalação da impressora.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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