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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Autor
Tutor
11 9 0 1
Mensagem 11 de 12
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GT5820 LUZ PISCANDO

em ‎11-02-2019 07:40 PM

Boa noite a todos ,

 

pessoal devido a um engano gostaria de informar que possuo sim uma garantia estendida ,gostaria de saber como estaria prosseguindo com a ajuda da HP para esse problema!

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Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,798 105 333
Mensagem 12 de 12
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GT5820 LUZ PISCANDO

em ‎12-02-2019 12:15 PM

Olá EliasVidal, tudo bem?

Você chegou a verificar se não há nada no caminho do papel no interior do equipamento que possa dificultar seu reconhecimento?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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