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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Garantia Expirada

Impressora HP OfficeJet 5230 Multifuncional
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Bom dia,

Afquiri a minha impressora em Maio de 2020. No site da HP diz que a garantia expirou, mas legalmente são 2 anos.

Já contestei a garantia no site da HP há mais de 15 dias, mas sem resposta.

Alguém me consegue ajudar?

 

Obrigado,

Bruno

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Reitor Reitor
Reitor
40,393 28,095 4,806 6,813
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Garantia Expirada

Olá @Bruno_jas 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Aqui no Brasil por exemplo acontece de ser a garantia feita 1 ano pela HP e o seguinte por empresas contratadas.

 

Quando você comprou, a revenda afirmou que eram 2 anos pela HP direto ?

 

No aguardo

 

Att,


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