HP 1102w na rede sem fio

[DANI_MAIA]

Boa Tarde,

Minha impressora funcionava corretamente na rede sem fio, não fiz nenhuma mudança com relação a configuração, a unica coisa que mudei foi o roteador mas, mantive a mesma senha do wifi. Seria por isso que ela não imprime? 

Como reconfiguro ela nesse roteador se for o caso.

[Xandy_73]

Boa tarde,

Não importando o fato de manter o mesmo nome da rede e senha a impressora tem de ser reconfigurada em sua rede wifi porque é um novo roteador e um novo IP que será destinado a ela.

Portanto você vai precisar do cabo USB para reconfigurar ela no novo roteador.

[DANI_MAIA]

Entendi, tenho que reinstalar então né?

[Xandy_73 · Accepted solution]

Isso mesmo.

[DANI_MAIA]

Poxa, tentei pelo cd e aparece para ver pela guia a instalação sem fio mas não consigo, instalei os drives mas não funcionou, estou removendo tudo novamente, sabe se tem alguma vídeo aula? Grata

[Xandy_73]

Configurar a impressora para uma rede sem fio (Windows)

Reúna os itens de rede sem fio, conecte-se à sua rede sem fio e, em seguida, instale o driver e o software de impressão.

Etapa 1: Preparar a instalação

Antes de configurar a impressora na sua rede sem fio, obtenha o nome e a senha da rede e ligue o roteador, a impressora e o computador.

1. Reúna estes itens:
   • Nome da rede: O nome da rede é o SSID.
   • Senha de segurança (chave WEP ou WPA)
   • Um computador conectado à rede sem fio
   • Acesso à Internet (recomendado): A HP recomenda acesso à Internet de banda larga, como a cabo ou DSL.

      OBSERVAÇÃO:

     O acesso à internet não é necessário para instalar sua impressora com conexão sem fio. Porém, o acesso à Internet é necessário para usar os Serviços da Web, obter atualizações da impressora e baixar drivers do site da HP.

   • Sua impressora habilitada para conexão sem fio: Coloque-a próxima ao computador durante o procedimento de instalação.
2. Certifique-se de que a impressora, o roteador e o computador estejam todos ligados e que o computador esteja conectado à mesma rede sem fio em que você deseja conectar a impressora.
3. Desconecte o cabo USB se ele estiver conectado a impressora.
4. Opcional: Se você já tiver instalado o software para conexão USB e quiser agora alterar para uma conexão de rede sem fio, remova a instalação USB antes de continuar.
   1. Pesquise no Windows pelo nome do modelo da sua impressora e clique no nome da impressora na lista de resultados.
      O software da impressora será exibido.
   2. Clique em Utilitários e em Seleção de configuração e software da impressora.
   3. Clique em converter a impressora conectada via USB para sem fio ou Conectar uma nova impressora dependendo da versão do Windows.
   4. Siga as instruções exibidas na tela para concluir a conexão. Assim que a impressora tiver sido configurada na rede sem fio, não será necessário continuar com as etapas deste documento.

Localizar o nome da rede e a senha com uma ferramenta automatizada

Etapa 2: Baixar e instalar o software do equipamento

Para as atualizações mais recentes, a HP recomenda instalar a versão mais recente do software completo da impressora pelo site da HP.

 OBSERVAÇÃO:

Você pode usar o CD de instalação como uma alternativa ao método de download do software.

1. Ligue a impressora.
2. Se a impressora estiver conectada ao computador por um cabo USB, desconecte o cabo da impressora.
3. Acesse Suporte ao Cliente HP - Download de software e drivers.
4. Caso seja solicitado, selecione um método para identificar o modelo de sua impressora e siga as instruções exibidas na tela para acessar a página de downloads.
5. Clique em Download ao lado do driver completo (recomendado), ou clique em Drivers básicos para outras opções de drivers.

Etapa 3: Conectar-se à rede sem fio

Para conectar a impressora à rede sem fio, use uma conexão temporária por cabo USB. Não conecte o cabo USB até que o programa de instalação exiba a solicitação.

1. Quando solicitado, selecione a opção Conectar-se por rede sem fio.
2. Quando solicitado, conecte o cabo USB ao computador.
3. Quando a instalação for concluída, imprima o relatório de configuração para certificar-se de que a impressora tenha um nome SSID.
   1. Certifique-se de que a luz Pronta esteja acesa e de que a impressora esteja ociosa e silenciosa.
   2. Mantenha pressionado o botão Cancelar e solte-o quando a luz Pronta começar a piscar.
      O Relatório de configuração será impresso.
4. Assim que o relatório de configuração for impresso, desconecte o cabo USB da impressora.
   Sua impressora agora está configurada para usar uma conexão de rede sem fio.

[DANI_MAIA]

Boa tarde.
Não consegui reconfigurar a impressora mesmo próximo do roteador diz que não comunicou com a rede, não sei mais o que fazer... Preciso de ajuda.

[Xandy_73]

Para conectar a impressora à rede sem fio, use uma conexão temporária por cabo USB. Não conecte o cabo USB até que o programa de instalação exiba a solicitação.

1. Quando solicitado, selecione a opção Conectar-se por rede sem fio.
2. Quando solicitado, conecte o cabo USB ao computador.
3. Quando a instalação for concluída, imprima o relatório de configuração para certificar-se de que a impressora tenha um nome SSID.
   1. Certifique-se de que a luz Pronta esteja acesa e de que a impressora esteja ociosa e silenciosa.
   2. Mantenha pressionado o botão Cancelar e solte-o quando a luz Pronta começar a piscar.
      O Relatório de configuração será impresso.
4. Assim que o relatório de configuração for impresso, desconecte o cabo USB da impressora.
   Sua impressora agora está configurada para usar uma conexão de rede sem fio.

[DANI_MAIA]

Esse passo a passo ja fiz inúmeras vezes depois que conecta o usb ele reconhece e começa a procurar SSID mas não acha, mesmo sinal 100% da rede e proximidade do roteador.
Desisto não da certo reinstalar, já não sei o que fazer.

Mesmo assim obrigada.

[DANI_MAIA]

A mensagem de erro é : " a impressora não se comunicou c nenhum roteador ou ponto de acesso sem fio usando o SSID fornecido".