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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP 1102w na rede sem fio

Está  muito estranho isso.

Te aconselho a chamar um técnico para ele ver porque sua impressora não acha seu roteador.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.
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HP 1102w na rede sem fio

Ela localiza, minha rede aparece na lista mas, seleciono e da aquela mensagem que falei anteriormente, ta complicado mesmo. Obrigada, vou desistir.
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Solucionado!

HP 1102w na rede sem fio

O nome de rede e senha tem que estar certo com o que está definido no modem.

Letras maiúsculas, letras minúsculas e números.

Também é comum confundir a letra ó com o zero.

 

Para estar dando essa mensagem pode ver que algum caractere não estava como na configuração do modem.

 

"a impressora não se comunicou c nenhum roteador ou ponto de acesso sem fio usando o SSID fornecido"

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
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HP 1102w na rede sem fio

Não, já verifiquei os telefones conectam e etc. Esta certo o nome da rede. Deixa pra lá, vou desistir o nome da rede não tem o nem 0. Obrigada msm desisto.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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