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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
177 Exibições
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HP 2546 não conecta à rede sem fio

HP Deskjet Ink Advantage 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Não consigo conectar à rede sem fio. Já tentei pelo HP Smart, HP Print and Scan Doctor e não consegue conectar. A configuração reconhece o wi-fi, consigo digitar a senha da rede e depois dá erro, dizendo que não é possível conectar, sem maiores detalhes.
Meu roteador é da Net, Modelo Technicolor TC7300.B0, 2.4Ghz, Segurança WPA-2, criptografia AES.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
28835 28394 3659 5664
Mensagem 2 de 2
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HP 2546 não conecta à rede sem fio

Olá @marynsilveira ,


Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

A atual rede que possui, ela é 2.4 Ghz ou 5Ghz ? Pois se for 5Ghz, a impressora não se conectará. 

 

Tente os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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