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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP 2546 não imprime do notebook via wifi

HP Deskjet 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha HP 2546 conectada via wifi parou de imprimir a partir do notebook. O computador reconhece a impressora, mostra níveis de tinta, digitaliza documentos normalmente. Mas não imprime página de teste nem nenhum documento enviado dos editores de texto, navegador, adobe reader etc.

 

Já fiz procedimentos vistos aqui no forum (atualizei drivers, desinstalei e reinstalei a impressora, usei o CD de instalação com cabo usb ligado no notebook, usei o Print Doctor) mas nada resolve.

 

O único dispositivo que a impressora aceita é o celular, então tenho que enviar o documento para o smartphone e imprimir com o HP Smart.

 

Tentei usar a versão desktop do HP Smart no notebook, mas também não funcionou.

 

Não sei se está relacionado com atualizações do Windows 10.

 

Preciso realmente de ajuda.

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HP 2546 não imprime do notebook via wifi

Olá Galvamaximus.

 

É emitida alguma mensagem de erro no computador?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP 2546 não imprime do notebook via wifi

Não, nenhuma, simplesmente o documento a ser impresso some da fila de impressão e nada acontece.

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HP 2546 não imprime do notebook via wifi

Você chegou verificar se o equipamento funciona normalmente instalado em outro computador?

Tente, também, seguir os procedimentos indicados no link:

Impressão lenta ou não imprime. 

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HP 2546 não imprime do notebook via wifi

Já realizei todos esses procedimentos, e infelizmente não tenho outra máquina para testar.

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HP 2546 não imprime do notebook via wifi

Verifique se o equipamento é reconhecido e listado no "Gerenciador de Dispositivos". 

Para isso siga os passos:

-> Pressione as teclas "Windows" + "X";

->Clique em "Gerenciador de Dispositivos"

->No "Gerenciador de Dispositivos", clique em "Exibir" e depois em "Mostrar dispositivos ocultos"

->Verifique se a sua impressora está listada, caso não esteja verifique se há algum dispositivo desconhecido listado.

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HP 2546 não imprime do notebook via wifi

No Gerenciador a impressora é listada normalmente.GERENCIADOR.png

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HP 2546 não imprime do notebook via wifi

Oi Galvamaximus

 

Conseguiu resolver o problema com a impressão pela rede sem fio?

 

Se ainda não, veja se consegue resolver instalando esse driver adicional;

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

 

Caso não consiga, você pode tentar instalar deste outro modo:

 

 

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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HP 2546 não imprime do notebook via wifi

Segui este procedimento e também não resolveu.

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HP 2546 não imprime do notebook via wifi

Oi Galvamaximus, 

 

Como o procedimento não resolvei, reinstale apenas o driver de impressão e veja se consegue imprimir:

 

Abra novamente o Gerenciador de Dispositivos e abra.

Na Guia Impressoras você irá ver o driver HP Deskjet 2540 series.

Clique com o botão direito em cima do driver e depois clique em Desinstalar.

Deixe a impressora ligada e conectada ao computador.

Depois no menu Suspenso clique em Ações e em Verificar se há alteração de Hardware.

O driver será reinstalado.

Veja se consegue utilizar o equipamento.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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