HP 2546 não imprime do notebook via wifi

[Galvamaximus]

Não existe "XPSPort" na lista de portas disponíveis.

[Rodolfo_A]

Oi, Galvamaximus, 

Pelo que estou vendo o problema não sendo com o driver da impressora, pois essa opção de porta:XPSPort é do Windows, seu sistema operacional está com problemas no serviço de impressão e por isso estão ocorrendo essas falhas com a impressora.

Neste caso, abra novamente a janela das portas e escolha PORTPROMPT:(Porta local) e avance, encontre o fabricante microsoft e depois Microsoft XPS Document Writer ou Microsoft XPS Document Writer V4 e clique em avançar para iniciar a instalação.

[Galvamaximus]

Consegui instalar o XPS, mas continua não imprimindo do notebook.

[Patrick_A]

Olá Galvamaximus!

Vou continuar com o atendimento, Tente efetuar a impressão de um dispositivo móvel, como por exemplo, um smartphone ou um tablet, para isto você pode utilizar o aplicativo HP Smart, a impressora pode estar conectada na rede wi-fi ou via wi-fi direct.

Tente também conectar e instalar a impressora no notebook via wi-fi direct e veja se a impressão é feita.

[Galvamaximus]

Como disse no início deste tópico, consigo imprimir somente via celular, mas não é prático, pois o aplicativo só aceita formato pdf, então se edito o documento no notebook tenho que upar uma nova versão em pdf para o Google Drive.

Como é feita a conexão via wi-fi direct?

[Patrick_A]

Oi Galvamaximus

Para imprimir pelo Wi-fi Direct siga os passos do link abaixo:

Impressoras HP - Imprimir com Wi-Fi Direct

[Galvamaximus]

Nesta parte do passo a passo:

• Clique em Adicionar impressora ou scanner.
• Clique em Mostrar impressoras Wi-Fi Direct se a opção for exibida.

No meu painel de controle não existe a opção "Mostrar impressoras Wi-fi Direct"

[Patrick_A]

Oi Galvamaximus

Tente atualizar as impressoras listadas e verifique se o Windows está atualizado, vai aparecer como na imagem abaixo:

[Galvamaximus]

Atualizei as impressoras mas continua não aparecendo.

[Patrick_A]

Oi Galvamaximus

Tente efetuar os passos abaixo:

1. No computador, clique no ícone sem fio  e na impressora com DIRECT no nome (exemplo: DIRECT-72-HP Officejet Pro 6970) na lista de redes disponíveis.

2. Caso seja solicitada uma senha, digite 12345678. Essa é a senha padrão para fazer login.

3. Tente adicionar a impressora novamente.