cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
5 2 0 0
Mensagem 1 de 4
2.431 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 2546 não imprime wifi

HP 2546
Microsoft Windows 7 (32-bit)

A impresso não esta imprimindo no modo wifi, a luz azul da impressora esta acessa, não pisca so esta acessa; mais mesmo assim ela não imprime, ja tentei desligar e ligar novamente a impressora, ligar e desligar o modo wifi da impressora ja reinstalei o programa da impressora varias vezes sempre instalando no modo wifi. 

Quando esta conectado USB esta imprimindo normalmente. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
6863 6814 331 695
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 2546 não imprime wifi

Olá AnaBeatrizASS,

 

Não são todos os arquivos que irá conseguir deletar, deve tentar todos, alguns é preciso manter, mas são poucos que ficam, após deve baixar um driver completo para instalar novamente, ao fazer o reset com o "cancelar+wireless" o botão fica piscando.

 

Deixe a impressora a menos de 2 metros do roteador no momento da instalação
Mantenha o computador via wifi na mesma rede que irá instalar a impressora, coloque o cd ou abre o driver baixado.

 

 

 

 

Janaína_S

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
1870 1864 96 192
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 2546 não imprime wifi

Olá AnaBeatrizASS,

 

Como chegou a conectar o cabo USB e está tentando imprimir pelo wifi, possívelmente tenha um conflito na instalação da impressora.

 

Pode inicialmente tentar utilizar o programa HP Scan Doctor e verificar se o mesmo encontra e corrige algum conflito.

Técnico em impressão e digitalização HP

 

 

Caso o problema persista, tente os processos de reinstalação abaixo.

ETAPA 1:

Realize um reset das configurações de rede na impressora.

1. Segure os botões "cancelar"+"Wifi" por 5 segundos.
2. Observe o led wifi na impressora (tem que ficar piscando).

 

ETAPA 2:

Limpeza do sistema e reinstalação:
1.Acesse o "Painel de Controle". Na parte de Programas clique em "Desinstalar um Programa". Na lista de programas procure por tudo que está relacionado a "impressora HP" e desinstale. Depois feche as janelas.
2.Acesse "Dispositivos e Impressoras". Se a impressora estiver listada, clique com o botão direito na mesma e escolha "Remover Device" ou "Excluir". Depois feche as janelas.
3.Agora pressione "Windows+R". Abrirá uma janela executar. Escreva "%TEMP%" (sem as aspas). Acesse a pasta temporária e exclua todos os arquivos. Faça o mesmo para a pasta "temp" e reinicie o computador.
4.Quando o sistema for iniciado, faça o download do driver e tente uma nova instalação.

*NOTA: Somente conecte o cabo USB quando solicitado pelo instalador.

 

HP Deskjet 2540 All-in-One Printer series Full Feature Software and Drivers

 

IvairB.

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 2 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 2546 não imprime wifi

Estou tendo dificuldade em excluir todos os arquivos da pasta ¨temp¨ e a pasta tambem não que excluir. 

Apos a etapa 1 eu desligo a impressora ou fico com ela ligada?

obrigada prla ajuda 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
6863 6814 331 695
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 2546 não imprime wifi

Olá AnaBeatrizASS,

 

Não são todos os arquivos que irá conseguir deletar, deve tentar todos, alguns é preciso manter, mas são poucos que ficam, após deve baixar um driver completo para instalar novamente, ao fazer o reset com o "cancelar+wireless" o botão fica piscando.

 

Deixe a impressora a menos de 2 metros do roteador no momento da instalação
Mantenha o computador via wifi na mesma rede que irá instalar a impressora, coloque o cd ou abre o driver baixado.

 

 

 

 

Janaína_S

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação