cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
106 Exibições
Reportar Mensagem

HP 2776

HP DeskJet online Advantage 2776

Comprei a impressora 2776 da HP, passei um dia inteiro tentando conectá-la a minha WIFI e não consegui. Tentei pelo IPhone, IPad, Mac e pelo note com Windows. Nada. Já estou sugerindo mudar o nome do app HP Smart. Fiz o passo a passo trezentas vezes e nada. Vontade era jogar no lixo, mas ainda estou no prazo de devolução essa coisa. Sim, perdi a paciência. Como um empresa como HP não consegue criar algo intuitivo e automático como é uma conexão  à internet. Tenho a minha casa quase toda automatizada, até interruptor de luz conectar-se a Wi-Fi com facilidade. Se alguém que lê esse post tiver uma luz no fim do túnel Please! Help me! 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

HP 2776

OI, JúlioValgas, 

 

Primeiro restaure as configurações da rede sem fio:

 

Mantenha os botões Sem fio e Cancelar do painel de controle da impressora pressionados por três segundos.

 

Pode ser que o Wireless Direct esteja ativado e por isso não consegue instalar pela rede sem fio, faça o seguinte, veja se no painel aparece a imagem abaixo:

 

 

Se sim, é porque está ativado, para desativar pressione o botão da Rede sem fio junto com o Continuar durante 3 segundos, o desenho deverá desaparecer.

 

Agora verifique se apenas a Rede sem fio está ativada, tente reinstalar a impressora usando o HP Smart ou baixando o driver abaixo:

 

Software de configuração da impressora HP Easy Start

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação