HP 3050 e Dlink DI524 nao instala a rede wireless

jsjunior · ‎03-04-2011

Não consigo configurar a a HP 3050 para imprimir pela rede wireless usando o roteador Dlink Di 524, ja baixei o software atual no site da HP mas não adiantou, ja verifiquei firewall do pc e do roteador e não há nenhum bloqueio nos dois.

Quando eu desativo a segurança no roteador(deixando sem senha a rede) ela funciona, mas quando reativo a configuração WPA-PSK/WPA2-PSK e configuro uma senha ela para de funcionar .

Não sei mais o que fazer comprei ela por causa dessa funcionalidade da wireless.Alguém tem algum ideia?

linogoias · ‎19-05-2012

Olá

Faça esse procedimento, com muita calma e paciência:

Faça o seguinte, ligue o notebook e impressora ( ambos com suas wireless ligados)

Espere que seu notebook encontre a "wireless" da impressora ( Com certeza o notebook vai encontrar a impressora, pois é uma "wireless (rede sem fio)" livre, não há senhas), então poderá conecta-se.

Quando seu notebook visualizar a "wireless" da impressora( HP.....), clique em conectar e aparecerá no visor da impressora o "famoso" ip.(Para visualizar o "ip" é necessário apertar o "botão" do simbolo da wireless(Impressora) e aparecerá o "ip")

Copie o "ip" e digite no seu navegador padrão(firefox ou outro) e você terá acesso as "configurações" da impressora HP3050.

Neste exato momento, você poderá configurar ( Através do assistente de configuração da própria impressora) de acordo com as configurações do seu roteador( Nome da SSID e senha).

Com isso a impressora só estára "ativada" via wireless se o seu roteador tiver ligado. Caso contrário a "wireless" da impressora ficará piscando.(roteador " interligará" impressora - notebook e vice-versa).

Boa sorte!!

Exibir solução no post original

jsjunior · ‎04-04-2011

Lembrando que o software de configuração da HP da erro quando tento configurar a HP Deskjet 3050 na rede.

bia_bodhisattva · ‎04-04-2011

Olá, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor indique-nos qual o seu sistema operacional (incluindo revisões feitas com service packs, 32 bits ou 64 bits, etc.)

Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada!

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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jsjunior · ‎05-04-2011

Estou usando o Windows 7 Professional SP1 64 bits.

O roteador Dlink DI 524/150 firmware V4.05.

Kaleb_Aurich · ‎05-04-2011

Já é conhecido aqui na comunidade que as novas impressoras HP estão com incompatibilidade com roteadores e dispositivos wireless da D-Link. A solução na maioria dos casos é atualizar o firmware, am no caso do seu modelo ele já está na última versão. Então o jeito é utilizar um outro roteador ou aguardar uma nova atualização, seja da HP ou da D-link, infelizmente... Se qusier experimente o utilitário de diagn´sotico de rede da HP, talvez ele possa identificar o problema e quem sabe, com sorte, corrigir o erro. Boa sorte!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-88884-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

jsjunior · ‎05-04-2011

Estou me decepcionado com a HP, comprei esse modelo pois um antiga HP que eu tinha queimou a fonte três vezes e desistir de comprar outra fonte(não foi só comigo que aconteceu isso).

Agora se eles sabiam dessa incompatibilidade porque não divulgaram um lista com modelos não suportados ou suportados ? Isso é agir de ma fé para com o cliente.

Até modelos de celular fabricados na china funcionam com esse roteador, agora uma fabricante de renome não consegue fabricar um aparelho que funcione corretamente,lembrando que outros aparelhos funcionam normalmente.

Siceramente vergonhoso.

jsjunior · ‎06-04-2011

A situação melhorou um pouco, fiz algumas configurações no roteador como alterar o tipo de criptografia, modo de funcionamento(b/g/n) e configurando ip estatico para 3050 assim melhorou um pouco a situação mas a cada 5 minutos em média o led de wireless desconectado volta a piscar e aí tenho que desligar a 3050 ou desativar e ativa a placa wireless dela.

Parece que é como ele entrasse em espera.Alguma ideia ?

jsjunior · ‎07-04-2011

Fiz alguns teste e já descobrir que um dos problemas é quando o roteador está funcionando no modo "b/g/n" ou "n" pois o software da HP nem consegue configurar a HP 3050, quando alter para modo "G" ela consegue configurar mas perde sincronismo a cada 5 minutos então tem que reiniciar a multifuncional, no modo "G" o software consegue configurar a 3050 independente do tipo de segurança WPA-PSK/WPA2-PSK, já no modo "b/g/n" só aceita tipo de segurança WPA usando TKIP e mesmo assim perde sincronismo a cada 5 minutos.

jeanfreud2014 · ‎29-04-2011

Fiz uma configuração no meu roteador di524 /150 seguinte:

1 - Minha segurança: WEP

2 - Advanced - Performance e fiz seguintes configurações:

beacon Interval: 10

RTS Threshold: 2432

Fragmentation: 2346

DTIM Interval: 1

11 b/g/n

jeanfreud2014 · ‎30-04-2011

fiz mais uma configuração:

o nome da SSID não pode ser grande.

lá em advanced > performance

melhor comunicação marque a opção "B/g mixer"

TX Rates 54mbps