cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
5.460Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 3050 não conecta wifi

Bom dia.

 

Fiz a troca recente do modem da internet (agora um Arris) e, desde então, tento configurar a impressora para conectar dia wifi mas não consigo.

Li os posts anteriores e vi problema semelhante.

Dei reset na impressora.  Já refiz sua instalação e nada acontece.

Que mais posso fazer?

 

Obrigado!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
5.412Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 3050 não conecta wifi

Olá FSM48,

 

 

Efetue o reset da rede novamente para solucionar o problema:

1. Pressione o botão cancelar+botão wireless ao mesmo tempo, solte os dois botões após 15 segundos.

 

2. Deixe a impressora a menos de 2 metros do roteador no momento da instalação

Mantenha o computador via wifi na mesma rede que irá instalar a impressora, coloque o cd ou abre o driver baixado.

 

Nota: Se não funcionar, instale via USB e abre o driver da impressora novamente escolhendo a opção "de USB para sem fio", verifique os passos no link abaixo:

Suporte da HP 

 

 

 

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
5.413Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 3050 não conecta wifi

Olá FSM48,

 

 

Efetue o reset da rede novamente para solucionar o problema:

1. Pressione o botão cancelar+botão wireless ao mesmo tempo, solte os dois botões após 15 segundos.

 

2. Deixe a impressora a menos de 2 metros do roteador no momento da instalação

Mantenha o computador via wifi na mesma rede que irá instalar a impressora, coloque o cd ou abre o driver baixado.

 

Nota: Se não funcionar, instale via USB e abre o driver da impressora novamente escolhendo a opção "de USB para sem fio", verifique os passos no link abaixo:

Suporte da HP 

 

 

 

 

Att,

Janaína_S

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
5.396Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 3050 não conecta wifi

Olá! 

Deu certo!

Foi super rápido e a impressora voltou a funcionar conectada à rede.

Obg pela ajuda!

0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
5.376Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP 3050 não conecta wifi

Olá FSM48,

 

Fico feliz que tenha solucionado o problema.

Esteja à vontade para retornar se precisar de ajuda.

 

Abraços e boas festas,

Janaína_S:smileyhappy:

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação