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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

HP 3733 não encontra impressora. Mudei de casa, será que tem a ver com isso? Podem ajudar, sff?

HP DESKJET 3733
Microsoft Windows 11

Impressora Deskjet

Produto: Impressora Deskjet 3733

Sistema Operacional: Microsoft Windows 10

Bom dia e BOM ANO 2022.

Solicito a vossa ajuda para ultrapassar a seguinte situação: tenho uma impressora HP Deskjet 3733, sem fio, que sempre funcionou. Agora mudei de casa e não consigo imprimir. Está instalada no computador mas não o reconhece. Será que alguém já passou por esta situação?

 

Agradeço a vossa ajuda. 

Isabel

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

HP 3733 não encontra impressora. Mudei de casa, será que tem a ver com isso? Podem ajudar, sff?

Olá @gugas 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga estes procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/model/1524185...

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

HP 3733 não encontra impressora. Mudei de casa, será que tem a ver com isso? Podem ajudar, sff?

Olá @gugas 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga estes procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/model/1524185...

 

No aguardo

 

Att,


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Solucionado!

HP 3733 não encontra impressora. Mudei de casa, será que tem a ver com isso? Podem ajudar, sff?

Obrigada, consegui conectar a impressora. Agora dá o erro abaixo. Já retirei os 2 cartuchos mas o erro mantém-se. O que posso fazer mais?

gugas_0-1641250039976.png

 

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Solucionado!

HP 3733 não encontra impressora. Mudei de casa, será que tem a ver com isso? Podem ajudar, sff?

E agora dá o seguinte erro

gugas_0-1641251421987.png

 

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Solucionado!

HP 3733 não encontra impressora. Mudei de casa, será que tem a ver com isso? Podem ajudar, sff?

Olá @gugas 

 

É algo na impressora mesmo. 

 

Att, 


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Solucionado!

HP 3733 não encontra impressora. Mudei de casa, será que tem a ver com isso? Podem ajudar, sff?

Caríssima,

 

Refaça a instalação do Driver da sua impressora pelo site do fabricante, use a conexão USB primeiramente.

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/m...

 

Siga as instruções e para qualquer dificuldade, contrate o serviço de um Técnico de Informática de sua confiança.

 

Abs

HELENA LOBO

ARW INFO

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação