HP 408dn, apresentando lentidão após impressão via rede

Arthur_A4 · ‎12-07-2022

Olá, me chamo Arthur, sou técnico de uma empresa de suporte e manutenção de impressoras, estamos com problemas envolvendo esse modelo em mais de 20 equipamentos que possuímos desse modelo, apresentam lentidão após recebimento de algum documento (de qualquer formato) via rede, em usb não há essa lentidão... já testei diversos drivers, atualizei para a ultima versão do firmware (V4.00.01.26), porem problema persiste, equipamentos novos, menos de 1000 impressões, já testei em ambiente com servidor de impressão, sem servidor de impressão... firewall desativado... Windows 10, Windows 11... toner original... papel a4... configurei via dhcp, estático... mesma coisa.

Após o equipamento receber um doc pela rede ele imprime a primeira página rápido, porem fica com uma mensagem na tela "Imprimindo", mesmo o doc já ter sido impresso só começa a imprimir outro documento na fila quando o equipamento fica em estado "Pronto", porem esta levando cerca de 35 s para sair da tela 'Imprimindo". imprimir múltiplos docs, esta levando vários minutos, por conta desse problema.

Fabio_L32 · ‎12-07-2022

Olá @Arthur_A4

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Duvida, localmente, imprime corretamente ?

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