HP 4676 impressão em rede sem fio

[Saskia_Teren]

Não consigo imprimir através da rede sem fio. Realizado o teste de rede sem fio,o resultado foi: "nenhum problema encontrado. Parabéns pela configuração bem sucedida da impressora sem fio". Daí imprimi a página de configuração, cujas informações sou leiga para interpretar. Gostaria de uma ajuda para saber o que pode estar acontecendo.

[WendreySc · Accepted solution]

Olá @Saskia_Teren

Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA ----> Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 4670", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.

Reinicie o computador e depois tente instalar utilizando o software abaixo:

SOFTWARE 4676

Na hora da reinstalação, selecione a opção sem fio e siga as instruções.

WendreySc