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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Solucionado!

HP 4676 impressão em rede sem fio

Deskjet ink advantage 4676
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Não consigo imprimir através da rede sem fio. Realizado o teste de rede sem fio,o resultado foi: "nenhum problema encontrado. Parabéns pela configuração bem sucedida da impressora sem fio". Daí imprimi a página de configuração, cujas informações sou leiga para interpretar. Gostaria de uma ajuda para saber o que pode estar acontecendo.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
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Solucionado!

HP 4676 impressão em rede sem fio

Olá @Saskia_Teren

 

Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA ----> Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 4670", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.

 

Reinicie o computador e depois tente instalar utilizando o software abaixo:

 

SOFTWARE 4676

 

Na hora da reinstalação, selecione a opção sem fio e siga as instruções.

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Olá @Saskia_Teren

 

Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA ----> Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 4670", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.

 

Reinicie o computador e depois tente instalar utilizando o software abaixo:

 

SOFTWARE 4676

 

Na hora da reinstalação, selecione a opção sem fio e siga as instruções.

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação