HP 6830

kellyc · ‎13-05-2019

Comprei uma HP6830 ha alguns anos. Sempre funcionou normalmente, mas recentemente, começou a imprimir com falhas até que deixou de funcionar. Não inicializa corretamente, não copia, digitaliza nem imprime, o botão de desligar não mais responde, e nem permite resetar. Quando abrimos para verificar se havia algo de errado, notamos tinta derramada no fundo, como se tivesse estourado alguma peça. Sempre cuidamos para que tenha cartuchos originais e atualizações, entretanto o produto deixou de funcionar antes do previsto. É muito decepcionante investir tanto em um produto que gere tanta dor de cabeça. Gostaria de saber se ainda há chance ( e se compensa) conserta-la, ou quais as formas ecologicas de descarte da mesma (considerando que um produto desse gera muito impacto ambiental para um tempo de vida tão curto)

Fabio_L32 · ‎13-05-2019

Olá @kellyc ,

Agradecemos pela postagem,

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar em uma análise técnica

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

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