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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 2
333 Exibições
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HP 6830

Multifuncional hp 6830
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Comprei uma HP6830 ha alguns anos. Sempre funcionou normalmente, mas recentemente, começou a imprimir com falhas até que deixou de funcionar. Não inicializa corretamente, não copia, digitaliza nem imprime, o botão de desligar não mais responde, e nem permite resetar. Quando abrimos para verificar se havia algo de errado, notamos tinta derramada no fundo, como se tivesse estourado alguma peça. Sempre cuidamos para que tenha cartuchos originais e atualizações, entretanto o produto deixou de funcionar antes do previsto. É muito decepcionante investir tanto em um produto que gere tanta dor de cabeça. Gostaria de saber se ainda há chance ( e se compensa) conserta-la, ou quais as formas ecologicas de descarte da mesma   (considerando que um produto desse gera muito impacto ambiental para um tempo de vida tão curto)

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Reitor Reitor
Reitor
31,347 20,121 3,981 5,931
Mensagem 2 de 2
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HP 6830

Olá @kellyc ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar em uma análise técnica

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

 

Att,


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