HP D2460 - Não Imprime pelo Vista na rede Wireless

sexta13 · ‎13-04-2010

Olá,

Tenho em casa uma rede doméstica com um roteador D-Link e 3 notebooks que acessam essa rede via wireless. A Minha impressora HP D2460 está ligada na porta USB do Roteador. Quando ligada diretamente via cabo no Notebook funciona em qualquer um dos 3 Notes (1 Vista, 1 XP e 1 Seven), porém quando eu tento imprimir via Rede apenas o XP funciona corretamente. O Vista e o Seven conseguem instalar a impressora online e até enviar documentos, porém eles imprimem até metade da página e então para como se houvesse um erro. Já tentei baixar os mais atuais drivers da impressora para o Vista e mesmo conversando com amigos e pesquisando fóruns vejo este como um problema sem solução. Gostaria de saber se existe alguma solução indicada pela HP para eu poder usar a impressora em rede com o Vista.

Grato,

Fabio

sexta13 · ‎06-05-2010

Minha rede não é baseada em um computador principal, ela foi configurada diretamente no Roteador e a impressora está ligada no Roteador.

Conclusão, a Impressora não funciona em rede para acesso com Windows Vista. Quanto a chamar alguém no primeiro e-mail eu citei que tentei todas as pessaos que trabalham com instalação de rede e hardware na ciadade e todas tiveram a mesma conclusão, eu é que fui curioso de tentar aqui no site da HP, mas é um problema conhecido e sem solução, estou marcando como resolvido para encerrar a discussão.

NÃO EXISTE SUPORTE DA IMPRESSORA PARA ACESSO POR REDE COM COMPUTADORES VISTA E WINDOWS 7.

Exibir solução no post original

Kaleb_Aurich · ‎14-04-2010

Mas você chegou a confirmar se esta impressora tem suporte a impressão em rede da maneira que está tentando? Tipo, acredito que os modelos mais básicos imprimam em rede mas em um compartilhamento de impressora via Windows. Seria legal para testar a interoperabilidade de sistemas compartilhando via Windows e não conectar a impressora direto no roteador. Assim poderia ver no modo mais básico e confiável de compartilhamento existente se a impressora funciona nos outros computadores.

Aliás, pelo menos no Windows XP tente clicar com o botão direito sobre o ícone da impressora na seção de Impressoras e Dispositivos de Fax e escolha a opção Compartilhamento... Na janela que abrir veja se existe um botão para instalar drivers adicionais. Geralmente esta opção é para que o sistema guarde os drivers necessários para outras versões do Windows. Aí você indicaria os drivers para o Vista e o Windows 7 neste assistente.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

JNCF2 · ‎04-05-2010

Meu problema é parecido. Tenho uma rede com 3 micros e 1 note, ligados a um roteador Edimax 3G6200WG, que é "print server", tendo nele acoplada uma HP Photosmart C4480 All-In-On. Os micros tem sistema operacional windowsXP e estão ligados ao roteador via cabo. O note, via wireless, com sistema Vista 64 bits.

Todos os micros acessam a impressora sem problemas, mas o note, com o win vista, após configurá-lo, acessa a impressora, imprimindo normalmente, mas após reiniciar ou desligar o micro, não mais imprime, e também não apresenta nenhuma mensagem, ficando o documento na fila de espera. É como se a impressora tenha ficado ofline. Já configurei para imprimir direto para a impressora mas não resolveu. No entanto, a mesma impressora, conectada diretamente ao note, funciona perfeitamente. Agora troquei o sitema operacional de um dos micros para o win 7, tendo baixado do site da HP tanto o software como drive para win 7. Também instalei drive adicional, mas ocorreu o mesmo problema que no win vista, ou seja, imprimiu após a configuração e depois não imprimiu mais. Será um problema das impressoras HP?

sexta13 · ‎04-05-2010

Comigo o notebook wireless funciona certinho na rede, desde que seja XP, o note que foi formatado de XP e passou para Vista ocorre o problema da impressão. A impressora é instalada corretamente, inclusive cmo drivers do Vista, mas a página imprime metade e para, como se tivesse sido acabado a força. Um mistério.

JNCF2 · ‎04-05-2010

No caso, meu note já veio com o vista instalado e, no caso do micro, o mesmo foi devidamente formatado antes da instalação do win 7. Parece que tudo só funciona com o win XP.

Kaleb_Aurich · ‎04-05-2010

Amigos, chegaram a adicionar os drivers do Vista e do Windows 7 através das propriedades de compartilhamento do Windows XP como indiquei? Lembrando que neste caso você tem que baixar e descompactar o pacote de drivers básico com suporte a rede, para poder indicar os arquivos .sys e .inf ao assistente que adiciona drivers de outras versões do Windows.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

sexta13 · ‎04-05-2010

Sim, eu já baixei os drivers do Windows Vista e 7 do site da Dell e a impressora contninua na mesma, via rede só se acessa com XP. Agora ligado via USB qualquer sistema operacional consegue imprimir. Quanto a instalar drivers via windows XP não tenho como pq agora só tenho 2 notes em casa e nenhum deles é XP. Já tentei até trazer pessoas especializadas em instalações de redes e impressoras e a única solução seria formatar o note e colocar o windows XP no lugar.

Kaleb_Aurich · ‎05-05-2010

Site da Dell? A impressora é HP, logo os drivers que pedi são das impressoras apenas, nada relacionado aos notebooks. E é justamente instalar os drivers do Vista e do 7 através do Windows XP que talvez possa resolver o problema. Pelo menos há maiores chances, pois eles serão drivers compatíveis e adequados, e serão instalados nos respectivos sistemas assim que você configurar novamente o compartilhamento da impressora. Outra questão: todos os sistemas são 32 bits? Fico no aguardo de quando puder efetuar o procedimento.

sexta13 · ‎05-05-2010

Me desculpe na verdade puxei os driver do site da HP mesmo, para o sistema Vista. Mas agora vc me confundiu, pelo que entendi você quer que eu baixe os drivers para Windows XP e instale na máquina Vista??? Eu não tneho nenhuma máquina XP na rede.

Kaleb_Aurich · ‎05-05-2010

Me desculpe, mas você é quem está sendo confuso e não muito claro nas palavras. O que eu disse é para baixar os arquivos com os drivers básicos do Vista e do Windows 7 utilizando o computador com Windows XP. Então descompacte estes drivers em pastas de fácil identificação como Drivers Impressora HP Win7 ou Drivers HP Vista, por exemplo.

Deixe estas pastas na área de trabalho do Windows XP. Vá até Impressoras e Dispositivos de Fax e então clique com o botão direito sobre o ícone que se refere à D2460 e selecione a opção Compartilhamento... ou Propriedades > aba Compartilhamento. Na janela que abrir você verá um botão na parte de baixo chamado Drivers Adicionais... onde poderá então adicionar os drivers do Vista e do Windows 7 no computador com Windows XP que comanda a rede, o computador onde a impressora fica ligada pelo cabo USB.

Provavelmente haverá um assistente indicando os passos para adicionar os drivers que já estão na área de trabalho para serem adicionados. Depois que finalizar a adição dos drivers para outras versões do Windows com sucesso, então você irá voltar aos computadores com o Vista e o Windows 7 e irá refazer todo o compartilhamento, agora que os drivers adequados já estão no computador principal que distribui e compartilha a impressora.

Espero ter explicado de uma forma clara e entendível, boa sorte!