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HP DeskJet 3636 erro E com todas as luzes piscantes
em 30-05-2018 06:07 PM
Prezados, alterei a rede wifi da residência, a qual a impressora estava conectada. Na tentativa de conectar a impressora na nova rede ocorre um erro que aparece a letra E piscante no visor do painel de controle, assim como todos os ícones ficam piscando e todas as luzes do painel ficam piscando. Se reiniciar a impressora segurando o botâo cancelar e o wifi, a impressora funciona normalmente utilizando o capo USB, mas não é possível realizar a conecção com nenhuma rede wifi.
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HP DeskJet 3636 erro E com todas as luzes piscantes
em 04-06-2018 10:58 AM
Olá daviserrano!
Retire os cartuchos, limpe os contatos de cobre com um pano sem fiapos e levemente umedecido.
Depois faça o reset de la e tente instalar novamente.
Reset
Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos, assim que soltar tente encontrar o sinal para instalação.
Roseli S.
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HP DeskJet 3636 erro E com todas as luzes piscantes
em 11-06-2018 09:57 AM
Olá RoseliS, realizei o precedimento mas o problema continua.
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HP DeskJet 3636 erro E com todas as luzes piscantes
em 11-06-2018 10:40 AM
Oi daviserrano.
Verifique dentro da impressora se há algum vestígio de papel, objeto, peça solta ou quebrada que possa estar causando o erro.
Limpe também os contatos do cartuchos e do carro de impressão, onde são encaixados. Utilize pano sem fiapos levemente umedecidos.
Utilize os procedimentos indicados no link abaixo como orientação.
https://support.hp.com/br-pt/document/c05118003
RoseliS.
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