HP DeskJet 3636 erro E com todas as luzes piscantes

[daviserrano]

Prezados, alterei a rede wifi da residência, a qual a impressora estava conectada. Na tentativa de conectar a impressora na nova rede ocorre um erro que aparece a letra E piscante no visor do painel de controle, assim como todos os ícones ficam piscando e todas as luzes do painel ficam piscando. Se reiniciar a impressora segurando o botâo cancelar e o wifi, a impressora funciona normalmente utilizando o capo USB, mas não é possível realizar a conecção com nenhuma rede wifi.

[RoseliS]

Olá daviserrano!

Retire os cartuchos, limpe os contatos de cobre com um pano sem fiapos e levemente umedecido.

Depois faça o reset de la e tente instalar novamente.

Reset

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos, assim que soltar tente encontrar o sinal para instalação.

Roseli S.

[daviserrano]

Olá RoseliS, realizei o precedimento mas o problema continua.

[RoseliS]

Oi daviserrano.

Verifique dentro da impressora se há algum vestígio de papel, objeto, peça solta ou quebrada que possa estar causando o erro.

Limpe também os contatos do cartuchos e do carro de impressão, onde são encaixados. Utilize pano sem fiapos levemente umedecidos.

Utilize os procedimentos indicados no link abaixo como orientação.

https://support.hp.com/br-pt/document/c05118003

RoseliS.