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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP Deskjet 3050 - Problema para imprimir usando a rede Wi-Fi

Por favor, execute o teste de tentar imprimir via wireless.

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Tentei e continuo sem conseguir... Ao clicar no botão "sem fio" da impressora, aparece "não conectado."

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Qual seria o próximo passo, Jéssika?

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Vamos tentar reinstalar então:

 

Clique em menu iniciar > pasta HP > selecione a opção desinstalar. 

Após desinstalar por completo, acesse site HP e baixe o driver completo de sua impressora: 


Software e drivers completos da HP Deskjet

Configure como se fosse primeiro uso. Em seguida tente realizar impressão.

 

Detalhe: o botão wireless está aceso fixo ou piscando.

 

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Prezada Jéssika, boa tarde!

 

Respondendo sua pergunta, o botão do wireless fica aceso piscando.

 

Mesmo assim devo desinstalar a impressora de mu notebook  e instalá-la novamente?

 

Aguardo sua orientação.

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Olá!

 

Sim, faço o passo indicado anteriormente para ver se depois da instalação a impressora se conecta a rede e o botão mudará para fixo.

 

:smileyhappy:

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Jéssica, segui o procedimento indicado e a impressora voltou a funcionar no modo Wireless. Muito obrigado!

 

Só gostaria de mais um auxílio seu. Depois que desinstalei e instalei novamente, sumiu da área de trabalho o ícone que dava acesso à função scanner, que também uso bastante no modo Wireless. Como faço para reestabelecer?

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Que bom! Fico muito feliz em saber.

Tente da seguinte forma:

 

Menu Iniciar > Digita HP Scan > Botão direito > enviar para > área de trabalho

 

Se minhas respostas te ajudaram, clique por favor nas estrelas Kudos.jpg em forma de agradecimento.

 

:smileyvery-happy:

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Perfeito, Jéssika! Tudo funcionando normalmente! Agradeço imensamente as informações e sua boa vontade. Irei pontuar suas respostas de forma muito satisfatória!

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Fico mais feliz ainda que tenha conseguido acertar a questão do scanner.

 

Qualquer dúvida, é só retornar que te auxiliamos.

 

Abraço.

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